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登伦售后服务管理软件软件介绍

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  • 更新日期:2008-08-06
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详细介绍
【概述】
    务管理系统,是一套集产品销售、安装和维修于一体的主要针对售后服务业的专业性行业管理软件。既可适合销售部门也可适合服务部门,采用一体化的管理方式。软件界面美观大方,操作简洁方便。可以大大提高工作、管理效率和企业的服务水平,提升企业的形象档次。
在产品的开发与升级过程中,我们不断跟踪客户需求,不断跟踪信息技术和不断吸取新的售后服务管理思想,充分体现了功能性强与技术程度高的完美结合,并将为客户带来实际利益。针对现代售后服务以用户为中心,专业性、技术性强的特点,设计符合用户需要的专用售后服务管理系统。本系统带给用户的不仅仅是一套软件,更重要的是它带给售后服务企业的是一套全面的管理方案,以一种全新的、国际先进的经营管理理念,提高企业的生存能力和核心竞争力。
【主要功能】
1.系统管理:操作员管理、角色管理。主要对系统使用人员及其相应权限进行控制.
2.基础数据:规范数据管理、商品信息管理、往来信息管理、用户信息管理。
3.业务处理:配送管理、安装管理、维修管理、库存管理。
4.领导查询:配送信息查询统计、安装信息查询统计、维修信息查询统计。提供市场决策
分析提供数据支持。
5.排名表:
       销售排名表:可按每种商品销售的数量、金额等多种信息进行排名。
       安装排名表:可按服务人员服务次数进行排名,并可查询安装的详细信息;为计算工资提供数据支持。
       维修排名表:可按服务人员服务次数进行排名,并可查询维修的详细信息;为计算工资提供数据支持。
6.报表打印:配送申请单(1 - 5联打印)、维修派工单(1 - 5联打印)、列表信息导出到
Excel电子表格。
【系统特点】
1,界面清晰直观,操作简便。一目了然,使用方便。
2,系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。
3,所有报表均可直接导入到EXCEL表中,符合国际标准。
4,独特的区域地址派工处理,大大提高售后服务部的工作效率。
5,登伦软件独创的组合查询/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息。
6,每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,
可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
7,帮助您全面管理售后服务信息,让您的服务更好、更快、更专业。
8,软件突出操作的简便性、功能的实用性,不用培训也能快速的上手。
9,科学的管理方法会给您带来无限的效益。
 
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